“核发营业执照、刻制企业印章、申领税务发票……这些业务半天就都办完了，真是太方便了！”近日，到海州区政务服务中心大厅办理业务的企业负责人李先生高兴地说。

  办事效率高不高，营商环境好不好，企业最有发言权。近年来，海州区数据局瞄准群众办事痛点难点，以深化改革为驱动力，多管齐下，全方位强化一体化政务服务能力，为企业和群众提供更优质、高效、便捷的服务，推动政务服务从“能办”到“好办”转变，持续建设一流营商环境，助力全区经济高质量发展。

  聚焦数字赋能，大力推进“高效办成一件事”工作。海州区数据局精心制订《推进“高效办成一件事”工作指导卡》，并迅速印发至各有关部门，从每个流程环节入手，细致入微地明确工作要求、提供专业指导。在教育领域，积极协调推广教育入学“一件事”应用场景，成功通过“一件事”平台为海州区中华路小学南校区学生发放新生入学通知书；在市场监管与卫生健康领域，协同区市场监督管理局、区卫健局创新推进美容美发“一件事”场景应用。

  聚焦提升效能，稳步推进深化综合窗口改革工作。2024 年，海州区数据局组织召开海州区“放管服”工作领导小组会议，全面布局综合窗口改革，打造“一窗收件、分类办理、统一出件”的高效服务模式，各级政务服务综合窗口数量由427个大幅精简至120个，极大地提高了窗口服务效率。

  聚焦便民高效，持续开展“办事不找关系”工作。一方面，海州区数据局加强线上《办事不找关系指南》应用推广，按时进行检查《办事不找关系指南》精准度，察觉缺陷及时督促责任部门更新调整。另一方面，在线下创新制作“办事不找关系”二维码及线上查询指南宣传单，在各级政务服务场所发放1万余份。同时与移动、联通合作搭建宣传平台，逐步扩大《办事不找关系指南》宣传覆盖面，让企业和群众办事实际做到“有据可依”“不找关系”。

  聚焦服务引领，深入开展“走流程”体验工作。海州区数据局制发《海州区开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作实施方案》，组织各镇街、区有关部门主要负责同志及工作人员积极带头陪同走流程。在体验过程中，察觉缺陷6个，目前均已完成整改，有效优化了办事流程。

  接下来，海州区数据局将继续秉持改革创新精神，不断探索政务服务新模式、新路径，持续提升一体化政务服务能力，慢慢地加强企业和群众获得感和满意度，助力全区营商环境优化提升，为经济社会高水平质量的发展提供坚实保障。